新型冠状病毒肺炎疫情发生后，按照安徽省税务局党委和池州市委、市政府安排部署，池州市税务局积极拓展“非接触式”办税新模式，推出一系列特殊时期新举措，减接触不减服务，确保办税战“疫”两不误，让纳税服务更贴心、安心、暖心。

“非接触式”服务，让纳税服务更贴心

大力推广电子税务局、手机客户端等线上办理税费业务，推进24小时自助办税服务，采取发票网上申领、免费邮寄到家的新举措，开通28个24小时办税服务厅咨询热线，让纳税服务更贴心。截至2月27日，2月征期全市已申报户的网上申报率达99.33%，全市纳税人通过网上电子税务局申报达38304笔。

线下办税缴费，让纳税服务更安心

每天对所有办税服务场所进行全面消毒，配齐配足测温仪、防护口罩、消毒水等防护用品，设置体温测试点。针对必须上门办理业务的纳税人，提供预约服务，开辟绿色通道，分时分批错峰办理，降低交叉感染的风险，让纳税服务更安心。截至目前，全市共为上门纳税人办理业务5000余笔。

助力纾困解难，让纳税服务更暖心

2月份纳税申报期限延长至2月28日，简化延期缴纳税款流程，对受疫情影响生产经营困难的纳税人，可通过电子税务局申请延期缴纳税款。对逾期申报等行为，免于行政处罚，相关记录不纳入纳税信用评价。全力支持疫情防控相关企业复工复产，响应企业涉税需求，特事特办、快事快办，保障发票供应，让纳税服务更暖心。